Madamsanat hesabını ve hesabına bağlı tüm verileri kalıcı olarak silmek istiyorsan iki yöntem var. Süreç ücretsizdir, geri alınamaz.
1. Uygulama içinden silme (önerilen)
En hızlı yöntem — oturum açtığın cihazdan birkaç saniyede tamamlanır.
- Madamsanat uygulamasında veya madamsanat.com üzerinde oturum aç
- Sağ üstteki avatar/menü → Ayarlar
- Aşağıdaki "Tehlikeli bölge" başlığına git
- Hesabımı sil butonuna bas
- Şifrenle onay ver
Onayın hemen ardından hesap ve tüm bağlı veriler veritabanından silinir.
2. E-posta ile silme talebi
Uygulamaya erişimin yoksa (şifreni unuttuysan veya hesabına giriş yapamıyorsan) silme talebini e-posta ile gönderebilirsin.
- Alıcı: iletisim@madamsanat.com
- Konu: Hesap silme talebi
- Mesajda belirt:
- Hesabının e-posta adresi veya kullanıcı adı
- “Hesabımın ve tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum” cümlesi
Talebini aldıktan sonra kimlik doğrulaması için sana mail atarız (hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için). Doğrulama sonrası 7 iş günü içinde silme işlemi tamamlanır.
Hangi veriler silinir?
- Profil bilgilerin (ad, kullanıcı adı, bio, avatar, sosyal medya bağlantıların)
- Tüm paylaşımların (köşe yazıları + kenar postları)
- Tüm yorumların (içerik yorumları + paylaşım yorumları)
- Tüm listelerin (okuyacaklarım, izleyeceklerim, özel listeler)
- Verdiğin puanlar
- Mesajların (gönderdiğin ve aldığın özel mesajlar)
- Beğenilerin, takiplerin, takipçi ilişkilerin
- Bildirim ayarların
- Mobil cihaz push notification token'ın
- Kimlik doğrulama kayıtların (Supabase Auth)
Hangi veriler saklanır?
Aşağıdaki veriler anonimleştirilmiş olarak (sana geri bağlanamaz) hizmetin işleyişi ve yasal yükümlülükler için sınırlı süre tutulabilir:
- Backup yedekleri: Veritabanı günlük yedekleri 7-30 gün içinde rotasyonla silinir. Hesap silindikten sonra mevcut yedeklerden kaldırılması bu süre içinde tamamlanır.
- Anonim aktivite logları: Server hata logları (kişisel bilgi içermez) 90 gün saklanır, sonra silinir.
- Yasal yükümlülük gerektiren kayıtlar (5651): İçerik ve iletişim eylemlerine ilişkin trafik/erişim kayıtları (IP, zaman damgası, eylem türü), 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği işlem tarihinden itibaren 1 yıl saklanır; hesabın silinse dahi kimlik bağlantısı koparılarak bu süre doluncaya kadar tutulur, sonra otomatik silinir.
Bu kategoriler dışında hiçbir veri saklanmaz. Reklam, analytics veya pazarlama amacıyla hiçbir veri 3. taraflara aktarılmaz.
Hesabı silmeden veri silme
Hesabını kapatmadan tek tek içerikleri silebilirsin: post detayında ⋯ menü → Sil; yorumda aynı şekilde; listede × ikonu; mesaj uzun bas → Sil.
Sorular
Süreçle ilgili sorun olursa iletisim@madamsanat.com adresinden ulaşabilirsin.
Geliştirici: Madamsanat · İletişim: iletisim@madamsanat.com